FOIRE AUX QUESTIONS
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Les inscriptions pour le Genève Triathlon 2026 sont officiellement ouvertes ! Tu peux t'inscrire direcement sur ce lien : https://in.njuko.com/geneve-triathlon-20261758644739492?currentPage=select-competition
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Ta commande est enregistrée mais tu ne peux pas revenir sur ta fiche pour la régler ? Contacte nous par email à info-tri@genevetriathlon.ch avec pour objet du mail : PROBLÈME DE PAIEMENT
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Contacte-nous par email à info-tri@genevetriathlon.ch avec pour objet du mail : PROBLÈME DE FORMULAIRE en joignant une capture d’écran du problème rencontré ainsi qu’une description détaillée.
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Tu peux toi même te renvoyer ton mail de confirmation d’inscription. Pour cela, clique ICI, onglet “mon inscription” et inscris ton email utilisé lors de l'inscription ainsi que ton code de réservation. Une fois la page chargée, clique sur l’icône « Renvoyer le mail de confirmation » situé tout à sa droite.
Si ceci ne fonctionne toujours pas alors contacte-nous par email à info-tri@genevetriathlon.ch avec les informations suivantes : Nom, prénom, date de naissance, adresse email utilisée lors de l’inscription et une adresse email alternative pour te renvoyer ta confirmation.
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Pour modifier tes informations personnelles (nom, prénom, date de naissance) écris nous à info-tri@genevetriathlon.ch avec pour objet du mail : MODIFICATION INFORMATIONS FORMULAIRE
Si tu souhaites modifier une autre information, tu as la possibilité d’effectuer des vérifications/modifications sur ta fiche d’inscription en retournant sur la page des inscriptions muni de ton adresse mail et de ton code d’inscription indiqué dans ta confirmation d’inscription.
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Selon le règlement auquel tu as souscrit lors de ton inscription : « Tout engagement est personnel, ferme et définitif et ne peut faire l’objet de remboursement ou de transfert pour l’année suivante ou pour une tierce personne pour quelque motif que ce soit. »
Nous proposons une assurance annulation lors de l'inscription. Si vous l'avez sélectionné, celle-ci vous permet de demander un remboursement de votre inscription via notre prestataire AssurConnect. Pour cela, il vous sera demandé de les contacter depuis votre espace triathlète et de leur fournir un justificatif.
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Il est possible de changer de course.
Pour cela, envoie nous un email en renseignant les données suivantes : Nom, prénom, date de naissance, code d’inscription et la course à laquelle tu souhaites participer.
Attention : Si la nouvelle course est plus chère, tu payeras la différence. Si la nouvelle course est moins chère, il n’y a pas de remboursement.
Les changements de courses sont possibles uniquement dans la limite des places disponibles. Lors de courses complètes, ces changements ne seront plus possible.
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4 & 5 JUILLET 2026